1.负责产品售后合同、维修合同等制定;
2.负责客户反馈问题的接受、分析、内部反馈、跟踪处理进度;
3.负责RMA、DOA产品确认、分析维修、补货等相关事宜;
4.售后数据分析统计;
5.客户满意度调查的实施、调查结果分析、改善措施实施;
6.客户现场支持、组织管理归零和技术归零工作。
福利待遇(国有企业):
1.薪资待遇:固定月薪+年终奖+项目激励金+及时激励金+其他;
2.社保公积金:六险二金,足额缴纳;
3.福利待遇:落户指标、周末双休、员工宿舍、免费工作餐、法定带薪年假、公司奖励年假、免费班车、通讯补贴、节日福利、生日贺礼、结婚贺金、团建旅游、年度健康体检等。
任职资格:
1.本科及以上,电子、电气、材料、光电等理工类专业优先;
2.较强的产品质量意识和客户服务意识,相关实习经验丰富者优先考虑;
3.具备完善的问题分析解决能力、跨部门协调能力和报告能力;
4.CET-4及以上,英语口语流利者优先考虑。
*睿智航无任何关联企业招聘信息,招聘过程中不涉及任何资金往来,请注意甄别!